Quem somos
Jonathan Machado é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ("Controlador", segundo a LGPD). Atuamos com atenção ao princípio de proteção desde a concepção (privacy by design).
Para qualquer assunto relacionado a privacidade, você pode falar diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail no fim desta página.
Dados que coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
Quando você se cadastra, compra um produto ou agenda uma sessão, coletamos:
- Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento;
- Contato: e-mail, telefone, WhatsApp;
- Endereço: para entrega do livro físico;
- Pagamento: dados de cartão (processados em ambiente seguro, não armazenados por nós).
2.2 Dados de uso
Durante o uso da plataforma, registramos automaticamente:
- Páginas visitadas e tempo de permanência;
- Endereço IP, navegador e sistema operacional;
- Progresso nos cursos e materiais consumidos.
2.3 Dados financeiros
Em consultorias, podemos coletar informações sobre sua situação financeira (patrimônio, gastos, objetivos). Esses dados são tratados com confidencialidade máxima e nunca compartilhados sem sua autorização expressa.
Como usamos seus dados
Usamos seus dados pessoais para:
- Processar pedidos e entregar os produtos contratados;
- Atender consultas, responder dúvidas e oferecer suporte;
- Personalizar sua experiência na plataforma;
- Enviar conteúdos educacionais e novidades (se você autorizar);
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas.
Base legal
Tratamos seus dados com base em pelo menos uma das seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Execução de contrato: para entregar o que você contratou;
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing;
- Obrigação legal: para cumprir exigências fiscais;
- Legítimo interesse: para melhorar nossos produtos e prevenir fraudes;
- Análise financeira: para personalizar recomendações em consultorias.
Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com parceiros estritamente necessários à operação:
- Processadores de pagamento (cartão, PIX, boleto);
- Plataformas de hospedagem da área de membros;
- Serviços de e-mail marketing (com consentimento);
- Correios e transportadoras para envio do livro físico;
- Autoridades competentes quando exigido por lei.
Todos os parceiros assinam contratos de confidencialidade e compromissos de proteção equivalentes aos nossos.
Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para:
- Essenciais: manter você logado e lembrar preferências;
- Analíticos: entender como o site é usado (Google Analytics);
- Marketing: medir eficácia de campanhas (com consentimento).
Você pode gerenciar cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar funcionalidades da plataforma.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações;
- Servidores em ambiente protegido com firewall e backup;
- Acesso restrito à base de dados (somente pessoal autorizado);
- Monitoramento contínuo contra acessos indevidos.
Em caso de incidente de segurança, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
Seus direitos como titular
A LGPD garante uma série de direitos sobre seus dados. Você pode, a qualquer momento:
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Eliminar dados desnecessários ou tratados sem base legal;
- Portar seus dados para outro fornecedor;
- Revogar consentimento dado anteriormente;
- Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse;
- Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer qualquer direito, basta nos enviar um e-mail. Respondemos em até 15 dias.
Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário à finalidade de coleta. Em geral:
- Conta ativa: enquanto você usar a plataforma;
- Dados fiscais: 5 anos após a compra (obrigação legal);
- Dados de marketing: até você pedir o descadastro;
- Dados financeiros: 10 anos (obrigação fiscal e regulatória).
Após o prazo, dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
Crianças e adolescentes
Nossos serviços são dirigidos a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Em casos de atendimento a crianças ou adolescentes (com consentimento do responsável), os dados recebem tratamento com proteção redobrada.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com data de atualização no topo.
Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.
Contato e DPO
Para qualquer assunto relacionado à sua privacidade, fale conosco:
Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.