Aceitação dos termos
Ao acessar, navegar, cadastrar-se ou contratar qualquer produto ou serviço de Jonathan Machado, você declara que leu, entendeu e aceita integralmente estes termos.
Se você não concorda com qualquer parte deste documento, recomendamos não utilizar nossos serviços. O uso continuado da plataforma após eventuais alterações implica aceitação automática da versão mais recente.
Cadastro e conta
2.1 Quem pode contratar
Apenas maiores de 18 anos com capacidade civil plena podem contratar nossos serviços. Para menores de idade, é necessária autorização expressa do responsável legal.
2.2 Dados verdadeiros
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro. Dados incorretos podem inviabilizar o atendimento ou anular a compra.
2.3 Conta de acesso
Conteúdos digitais (curso, e-book, audiolivro) são disponibilizados em área de membros pessoal e intransferível. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade do seu login e senha;
- Atividades realizadas a partir da sua conta;
- Comunicar imediatamente qualquer uso indevido.
Produtos e serviços
Oferecemos diferentes tipos de produto, cada um com regras específicas:
3.1 Consultorias 1:1
Consultorias 1:1 100% online por videochamada. Reagendamentos devem ser solicitados com no mínimo 24h de antecedência, sem ônus. Cancelamentos com menos de 24h podem ter cobrança proporcional.
3.2 Conteúdo digital (curso, e-book, audiolivro)
Acesso vitalício na área de membros enquanto a plataforma estiver operacional. O conteúdo é de uso pessoal e não pode ser compartilhado, redistribuído ou comercializado.
3.3 Livro físico
O envio é realizado em até 24 horas úteis após confirmação do pagamento, com prazo de entrega de 3 a 8 dias úteis dependendo da região.
Pagamentos
4.1 Formas aceitas
Cartão de crédito (parcelamento em até 12×), PIX (com desconto promocional eventual) e boleto bancário. Todos processados em ambiente seguro com criptografia SSL 256 bits.
4.2 Confirmação
O acesso ao conteúdo digital e o envio do produto físico ocorrem após a confirmação do pagamento pela operadora.
4.3 Cobrança recorrente
Não há cobrança recorrente em nenhum dos produtos. Todas as compras são pagamento único, sem assinatura mensal.
Cancelamento e garantia de 7 dias
Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento do produto ou da liberação do acesso.
5.1 Como solicitar
Basta enviar um e-mail para o nosso suporte com o número do pedido. Não exigimos justificativa, formulário ou questionário.
5.2 Reembolso
O valor integral é devolvido na mesma forma de pagamento em até 5 dias úteis após confirmação do pedido. Para boleto, é necessário fornecer dados bancários.
5.3 Livro físico
Em caso de devolução do livro, o frete de retorno é por nossa conta. Solicitamos que o exemplar seja devolvido em condições adequadas.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado — incluindo textos, vídeos, áudios, ilustrações, marca, identidade visual e materiais didáticos — é de titularidade de Jonathan Machado e protegido por leis de direitos autorais e propriedade industrial.
É proibido, sem autorização prévia e por escrito:
- Reproduzir, distribuir ou comercializar qualquer parte do conteúdo;
- Compartilhar acesso à área de membros com terceiros;
- Gravar, baixar ou capturar vídeos para uso fora da plataforma;
- Usar o conteúdo para fins comerciais ou educacionais de terceiros.
Conduta proibida
O acesso à plataforma e aos canais de comunicação (grupo VIP, encontros ao vivo) implica respeito mútuo. É vedado:
- Qualquer forma de assédio, discriminação ou desrespeito a outros alunos ou à equipe;
- Divulgação de informações pessoais de terceiros sem autorização;
- Uso de bots, scripts ou meios automatizados para acessar a plataforma;
- Compartilhamento de credenciais de acesso.
O descumprimento pode resultar em suspensão imediata e sem reembolso, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.
Limitação de responsabilidade
O conteúdo educacional disponibilizado tem caráter informativo e complementar. Não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico, fisioterapêutico ou psicológico realizado por profissional habilitado.
Sempre consulte um profissional da saúde antes de iniciar qualquer prática que envolva o corpo, especialmente em caso de condições preexistentes, gravidez ou pós-operatório.
Jonathan Machado não se responsabiliza por resultados decorrentes da aplicação inadequada das técnicas ou por uso em desacordo com as orientações apresentadas.
Disponibilidade do serviço
Buscamos manter a plataforma operacional 24/7, mas eventuais janelas de manutenção, atualização ou indisponibilidade técnica podem ocorrer. Sempre que possível, comunicamos com antecedência.
Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos produtos, ajustes legais ou melhorias operacionais. A versão mais recente está sempre disponível nesta página, com data de atualização indicada no topo.
Mudanças substantivas serão comunicadas por e-mail aos usuários ativos com pelo menos 15 dias de antecedência.
Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo / SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Para esclarecer dúvidas, solicitar reembolsos ou tratar de qualquer assunto referente a estes termos, use os canais abaixo: